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莆田城廂區喬井貿易有限公司

跨境電商運營專員

刷新于:2021-01-09

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薪資: ¥5千-1萬(3千-5千+提成)

福利:
  • 包住
  • 單休

要求: 學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 |性別不限 | 年齡不限

地址: 福建省-莆田市(莆田博物館旁泗水雅居)查看公司地圖

人數: 招聘5人

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公司簡介

本公司從事跨境電商,消費對象主要為東南亞六國。公司所處地址環境優美,鄰近莆田博物館,綬溪公園,交通生活方便。經營范圍 紡織品及針織品零售;服裝零售;鞋帽零售;化妝品及衛生用品零售;鐘表、眼鏡零售;箱包零售;紡織品、針織品及原料批發;服裝批發;鞋帽批發;化妝品及衛生用品批發
一、崗位職責:
1、負責店鋪營銷優化, 提出相關優化方案;
2、編輯和翻譯產品信息,負責上傳產品資料,將產品資料刊登到平臺;
3、評估、分析產品的關鍵詞,提升產品關鍵詞的搜索排名;
4、修改產品搜索標題,校對內容,更新產品信息、價格;
5、解答客戶售前、售后咨詢,處理客戶投訴,及時發現產品銷售中的問題并加以改正;
6、處理客戶訂單,跟蹤已銷售貨品物流情況,并及時反饋客戶,提供良好客戶服務;
7、妥善處理客戶投訴與糾紛,確保持續提高賬戶好評率,保證賬號的正常良好運行狀態;
8、平臺產品數量更新,缺貨停售產品下架;
9、搜集和統計客戶相關數據,參與客戶服務滿意提升計劃;

二、崗位要求:
1、專科以上學歷,能熟練英語閱讀和書寫;對跨境電商例如Wish/Lazada/Amazon/Shopee/Vova有一定的了解
2、女生優先,溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。有團隊精神和服務意識,較強的學習能力和應變能力,工作認真耐心,有責任心。
3、有經驗最好,沒有經驗但是有上進心公司會全力培養。

三、薪資待遇:
1、薪資=基本工資(3500)+業績抽成。
2. 休假制度:每周日休,法定節假日休;
3. 提供員工入職培訓及各種技能培訓機會;
  • 行業零售/批發
  • 性質民營、私營公司
  • 規模10人以下
  • 網址
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